HR2SI Emplois
HR2SI Banque Populaire Emplois
La Société HR2SI recrute sur Casablanca et Rabat des Téléconseillers parfaitement bilingues (Arabe-Français) en réception d’appels BtoC pour l’un de ses clients.
Profil recherché :
-Formation de niveau Bac+3 en Economie et Gestion, Gestion des entreprises, Marketing, Commerce, Finance ou équivalents ;
-Bon niveau en langue française, bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, bon sens de l’écoute et du service ;
-Bonne connaissance de l’outil informatique ;
-Energique, Enthousiaste, Dynamique, Rigoureux, Polyvalent avec un bon esprit d’équipe.
Dès votre premier jour d’intégration, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.
En rejoignant notre client, vous accèderez à une entreprise qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.
Si vous êtes celui ou celle que nous recherchons, n’hésitez pas à nous adresser votre candidature sur l’adresse suivante : bpsrhcarriere@cpm.co.ma sous la référence Téléconseiller bilingue.
Nous recrutons sur Casablanca pour le compte d’un client un Modérateur Réseaux Sociaux.
Profil recherché :
· BAC+ 3 / BAC+ 5 en Marketing et/ou Communication avec une année d’expérience dans le domaine ;
· Connaissance des réseaux sociaux et des techniques de modération / animation de la communauté ;
· Connaissances des particularités de chaque réseau social (Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube) ;
· Bonnes capacités rédactionnelles en Arabe et Français ;
· Connaissance du SMO (Social Media Optimization) et des principales règles du référencement ;
· Notions basiques de design (Photoshop, canva …).
Mission :
· Fédérer et gérer la communauté des internautes pour développer la notoriété de la Société sur le digital ;
· Modérer les comptes réseaux sociaux de la Société : gérer et répondre aux commentaires et aux messages ;
· Animer la communauté : participer à l'organisation d'actions d'animation sur les réseaux sociaux ;
· Création de contenu : participer à l'élaboration du planning mensuel de publication ;
· Participation à la gestion des campagnes de sponsoring / Ads sur les réseaux sociaux ;
· Suivre les actualités de l'écosystème entrepreneurial sur le digital.
N’hésitez pas à nous adresser votre candidature sur l’adresse suivante bpsrhcarriere@cpm.co.ma sous la référence Modérateur Réseaux Sociaux.
Nous recrutons sur Casablanca pour le compte d’un client, un Développeur SI.
Profil recherché :
· BAC+2 à BAC+5 en informatique
· Expérience en gestion de base de données
· Maitrise du développement web et Applicatif.
Mission :
· Développer des applications métiers
· Créer des applicatifs utilisateurs
· Intégrer des solutions basées sur des algorithmes
· Concevoir et déployer plusieurs bases de données en fonction du cahier des charges clients
· Garantir la cohérence, la qualité et l’accessibilité des informations en utilisant des outils de supervision
· Mettre en place des tests fonctionnels et techniques et assurer la mise en production
· Garantir la sécurité (accès aux serveurs, aux bases de données, aux données)
· Assurer le support, la formation et la maintenance des applications installées
· Système paramétrable de gestion du Wokflow-modélisation et conception des processus métiers
N’hésitez pas à nous adresser votre candidature sur l’adresse suivante bpsrhcarriere@cpm.co.ma sous la référence Développeur SI.
Nous recrutons sur Casablanca pour le compte d’un client, un Comptable confirmé.
Profil recherché :
· BAC+3 à BAC+4 en comptabilité, finance ou équivalent
· Expérience de 3 à 5 ans d’un poste similaire
Mission :
· Enregistrer les opérations comptables au quotidien
· Assurer l’analyse des comptes
· Garantir la tenue et le suivi de la comptabilité générale
· Participer sous la supervision du supérieur hiérarchique aux clôtures comptables mensuelles et annuelles
· Préparer les déclarations sociales et fiscales (TVA, IR, CNSS, CIMR, IS…)
· Effectuer les rapprochements bancaires
· Participer à l’organisation du service comptable
· Superviser le classement des documents comptables et en garantir l’archivage réglementaire
· Respecter les exigences qualités définies par l’entreprise
· Respecter les procédures mises en place
· Participer à l’atteinte des objectifs qualité
· Faire un reporting hebdomadaire de son activité
· Réaliser toutes analyses et synthèses à la demande de la Direction Administrative & Financière
N’hésitez pas à nous adresser votre candidature sur l’adresse suivante bpsrhcarriere@cpm.co.ma sous la référence Comptable confirmé.
Nous recrutons sur Casablanca pour le compte d’un client, un Sénior Maintien en Condition Opérationnelle (MCO).
Profil recherché :
- Bac +5 écoles d’ingénieur
- Systèmes d’information
- 10 ans d’expérience minimum autour du Core Banking auprès des éditeurs/intégrateurs et des banques nationales et internationales
- Expérience probante autour de l’activité support
Mission :
- Garantir un fonctionnement permanent des systèmes et accompagner les évolutions,
- Fournir un support de haute qualité aux utilisateurs du Core Banking (T24, Amplitude…)
- Accélérer la montée en compétence des ressources autour du Core Banking, des plateformes associées et de l’infrastructure.
- Planifier et faciliter toutes les activités impliquées dans le processus de gestion des incidents
- Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement
- Suivre et piloter la résolution des incidents dans le respect des SLA’s
- Assurer la coordination et le suivi avec les éditeurs / intégrateurs et les entités du groupe (Build, filiales…)
- Superviser les intervenants experts sur les volets performance et audit.
- Fournir à la hiérarchie des indicateurs périodiques de l’activité
- Effectuer la veille technologique
- Proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes
- Concevoir, documenter, examiner et améliorer les processus support et MCO
- Veiller à une bonne utilisation des bases de connaissances
N’hésitez pas à nous adresser votre candidature sur l’adresse suivante bpsrhcarriere@cpm.co.ma sous la référence MCO.
Nous recrutons sur Marrakech un Gestionnaire Qualité.
Profil recherché :
- Bac+5 en Gestion, Organisation ou équivalent ;
- Maitrise du système de management de la qualité ;
Missions :
· Prendre en charge le déploiement du Système de Management de la Qualité (SMQ).
· Assurer la coordination avec les fonctions centrales chargées de la Qualité, dans le cadre
des projets de certification, de renouvellement et de maintenance des certifications.
· Assurer la communication sur le SMQ aux différents intervenants.
· Collecter les informations nécessaires en vue de l’élaboration des tableaux de bord Qualité : objectifs qualité, indicateurs de performance des processus.
· Assurer le suivi des tableaux de bord qualité et veiller à la mise en place des actions correctives, si les indicateurs de performance et les objectifs prévus ne sont pas atteints.
· Participer à l'élaboration du programme d'audits annuels, en concertation avec la fonction centrale.
· Veiller au respect du programme d’audits qualité interne.
· Préparer les revues de Direction et rédiger les comptes rendus y afférents ;
· Qualifier les Non- Conformités (NF) émanant des utilisateurs et les orienter vers les destinataires concernés ;
N’hésitez pas à nous adresser votre candidature sur l’adresse bpsrhcarriere@cpm.co.ma sous la référence Gestionnaire Qualit
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