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| XCEED CUSTOMER CARE MOROCCO |
XCEED CUSTOMER CARE MOROCCO
Référence de l’offre: BE151217498213
Date : 15/12/2017
Agence : BEN MSIK / MANDOR
(20) Conseiller Assistance Technique sur CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Compétences :
Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
Collecter ou échanger des informations,
Renseigner le système d’information,
Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Date de début : 25/12/2017
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
Salaire mensuel : 8400 DHS
Caractéristiques du poste : 4500 net à la formation 8400 net après ma formation
Description du profil
Profil recherché:
Conditions d'admission: - Min bac+3 en reseaux et telecommunication
- Bilinguisme obligatoire (francais / anglais)
- Flexibilité avec la rotation des shifts(travail de nuit et week-end)
Formation : Bac + 3, bachelor ,Télécommunication & réseaux
Expérience professionnelle : 6 mois - 1 an
Poste : Téléconseiller
Langues : Francais : Courant ;Anglais : Bon
Référence de l’offre: BE151217498223
Date : 15/12/2017
Agence : BEN MSIK / MANDOR
(20) Chargé à La Clientèle sur CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Compétences :
Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
Collecter ou échanger des informations,
Renseigner le système d’information,
Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Date de début : 25/12/2017
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
Salaire mensuel : 7500 DHS
Caractéristiques du poste : 4000 dhs à la formation 7500 dhs après la formation
Description du profil
Profil recherche:
-Excellente habilité de communication afin de faciliter les demarches commerciales et marketing
-Bonne connaissances techniques: internet-telephonie mobile-box
-Capacité d'ecoute, de comprehension et d'analyse afin de resoudre de facon uniforme et structuré les reclamations des clients
-Un bon profil commercial, courtoisie et rigueur
-Demontrer beaucoup d'energie et d'engagement envers les objectifs et rendement
-Dynamisme et esprit d'equipe
-Connaissance des outils informatiques de base indispensable
-La maistrise de la langue anglaise(un bon niveau en anglais)
Formation : Bac + 3, bachelor ,Marketing et commerce international
Expérience professionnelle : 6 mois - 1 an
Poste : Téléconseiller
Langues : Anglais : Courant